Implementazione del Gestore dei Servizi - Modulo 4
Servizio/Commerciale
Mancante
Tempo
Moduli
Importa
1° giorno
Dalle 9:30 alle 17:00 - Coffee break (mattina e pomeriggio) e pranzo
Moduli
Importa
Registrazioni
-
Tipi di clienti
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Origine dei clienti
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Linea di attività
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Base di clienti
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Occorrenze di servizio
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Fasi della relazione
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Centro Relazioni (CRM)
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Registrazione del bilancio
-
Rapporti coinvolti negli argomenti di cui sopra
Membri
registi
Direttori amministrativi/finanziari
Responsabili Tecnici
Direttore commerciale
I responsabili
Supervisori
Venditori
Ausiliario Amministrazione/Finanza
Ausiliario risorse umane
Rivenditori
Ausiliario di magazzino
Ausiliario Spedizione
Devi partecipare a questo modulo:
Membri
registi
Direttori amministrativi/finanziari
Responsabili Tecnici
Direttore commerciale
I responsabili
Supervisori
Venditori
Ausiliario Amministrazione/Finanza
Ausiliario risorse umane
Rivenditori
Ausiliario di magazzino
Ausiliario Spedizione
Devi partecipare a questo modulo:
2° giorno
Dalle 9:30 alle 16:30 - Coffee break (mattina e pomeriggio) e pranzo
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Preparazione, Conferma, Cancellazione, Clonazione e Rinnovo del Budget
Calendario delle operazioni, calendario degli eventi e calendario dei tecnici
Controllo degli eventi
Chiamata tecnica
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Rapporti coinvolti negli argomenti di cui sopra
Moduli
Importa
Bilancio
Manageriale
Pause programmate
Dalle 10:45 alle 11:00
Pausa caffè
Dalle 12:30 alle 13:30
Pranzo
Dalle 14:45 alle 15:00
Pausa caffè
Importante
-
Nei due giorni di corso gli argomenti sono sequenziali, pertanto il partecipante deve frequentarli entrambi.
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Solo i partecipanti che frequentano ildue Giorni di corso.